นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่า YADate เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณใช้ yadate.com เว็บแอป และแอปของเรา เราต้องใช้ข้อมูลนั้นเพราะอะไร ใครเห็นได้บ้าง เราเก็บไว้นานเท่าใด และคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการหาคู่ ไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการโฆษณา
อัปเดตล่าสุด: 22 ตุลาคม 2569
สรุปสั้นๆ
- เราเก็บสิ่งที่คุณใส่ไว้ในโปรไฟล์ สิ่งที่คุณทำบน YADate และข้อมูลทางเทคนิคเล็กน้อยที่ช่วยให้บัญชีปลอดภัย
- สมาชิกเห็นโปรไฟล์ของคุณ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ก็เห็นด้วย เว้นแต่คุณจะปิดการแสดงนี้ ส่วนอีเมล วันเดือนปีเกิด และตำแหน่งที่แน่นอนของคุณจะไม่แสดงให้ใครเห็นเลย และข้อความของคุณเป็นเรื่องส่วนตัว
- ไม่มีโฆษณา ไม่มีการขายข้อมูล และไม่มีตัวติดตามจากบริษัทโฆษณาหรือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล
- ข้อมูลของคุณจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราในเยอรมนี (EU) และอีเมลของเราก็ส่งจากเซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียวกันนี้
- ในแอป คุณดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูล พักบัญชี หรือลบบัญชีอย่างถาวรได้
1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ
YADate ซึ่งเป็นบริษัทระหว่างประเทศ (“YADate” หรือ “เรา”) เป็นผู้ให้บริการและเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ในภาษาของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดเขียนถึง support@yadate.com หรือใช้เมนูช่วยเหลือในแอป (เลือกหัวข้อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล) อีเมลเดียวกันนี้ยังเป็นช่องทางติดต่อของเราสำหรับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วย
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้เรา:
- บัญชี: อีเมล รหัสผ่าน (เราเก็บไว้เพียงค่าแฮชที่ปลอดภัยของรหัสผ่านเท่านั้น) วันที่สมัครสมาชิก ภาษา และความยินยอมที่คุณให้หรือถอนไว้
- โปรไฟล์: ชื่อ เพศ คนที่คุณกำลังมองหาและช่วงอายุที่ต้องการ วันเดือนปีเกิด (ใช้คำนวณราศีของคุณ) เมือง รูป “เกี่ยวกับฉัน” ความสนใจ ภาษา และรายละเอียดโปรไฟล์ที่คุณเลือกกรอก เช่น ส่วนสูง สถานะความสัมพันธ์ ลูก การศึกษา อาชีพ รายได้ การสูบบุหรี่ หรือการดื่ม
- ข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่บังคับ: ศาสนา เชื้อชาติ และมุมมองทางการเมือง เฉพาะเมื่อคุณเพิ่มข้อมูลเหล่านี้และให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หากคุณถอนความยินยอม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบ
- ข้อความ: ข้อความตัวอักษร ข้อความเสียง การขยิบตา ของขวัญ รีแอคชัน และการตอบกลับที่คุณส่ง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติของคุณ และบทสนทนาของคุณกับฝ่ายช่วยเหลือ
- การรายงานและการบล็อก: คนที่คุณรายงานหรือบล็อก เหตุผลที่คุณเลือก และความคิดเห็นที่คุณเขียน
- หากคุณบอกเราตอนลบบัญชีว่าทำไมจึงออกจาก YADate คำตอบนั้นจะถูกเก็บไว้โดยไม่เชื่อมโยงกับคุณ
ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ YADate:
- กิจกรรม: การกดถูกใจ คำตอบใน Quick Match การแมตช์ รายการโปรด การเข้าชมโปรไฟล์ (เว้นแต่คุณจะใช้โหมดไม่ระบุตัวตน) เวลาที่คุณใช้งานล่าสุด และการตั้งค่าของคุณ
- ตำแหน่ง: เมืองที่คุณเลือก เราเก็บพิกัดของใจกลางเมือง ไม่ใช่พิกัดของตัวคุณ และใช้พิกัดนี้คำนวณระยะทางแบบปัดเศษไปยังสมาชิกคนอื่น หากคุณกดปุ่มค้นหาเมืองของคุณ ตำแหน่งจากเบราว์เซอร์ของคุณจะถูกใช้หนึ่งครั้งเพื่อเลือกเมืองที่ใกล้ที่สุด และจะไม่ถูกจัดเก็บ
- ข้อมูลด้านความปลอดภัย: ที่อยู่ IP และเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของแต่ละเซสชันที่เข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP ที่คุณใช้สมัครสมาชิก และลายนิ้วมือดิจิทัล (fingerprint) ในรูปรหัสของอุปกรณ์และเครือข่ายของคุณ เพื่อตรวจจับคนที่กลับมาหลังถูกแบน เบราว์เซอร์ของคุณจะเก็บรหัสอุปกรณ์แบบสุ่มไว้เพื่อการนี้ โดยเราเก็บไว้เพียงค่าแฮชแบบใช้คีย์ (keyed hash) ของรหัสนั้น เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปกป้องบัญชี ต่อต้านสแปมและโปรไฟล์ปลอม และแสดงรายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอยู่ให้คุณเห็น
- สถิติการเข้าชม: หน้าเว็บไซต์ที่มีการเปิดดู เว็บไซต์ที่ผู้เข้าชมมาจาก ประเทศ (ระบุจากที่อยู่ IP โดยใช้ฐานข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง คือ IP Geolocation by DB-IP) ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และภาษา โดยไม่ใช้คุกกี้ สำหรับสมาชิกใหม่ เราบันทึกว่ามาจากเว็บไซต์และหน้าใด
- การแจ้งเตือนแบบพุช หากคุณเปิดใช้: ที่อยู่สำหรับรับการแจ้งเตือนที่ผู้พัฒนาเบราว์เซอร์ของคุณ (Google, Apple, Mozilla หรือ Microsoft) ออกให้กับเบราว์เซอร์ของคุณ และคีย์ที่ใช้เข้ารหัสการแจ้งเตือน
- ข้อความเสียง หากคุณส่ง: ไฟล์บันทึกเสียง ความยาว และรูปคลื่นเสียง ไมโครโฟนจะถูกใช้เฉพาะขณะที่คุณกำลังบันทึกเสียงเท่านั้น
เราไม่เก็บรายชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่ง GPS ของอุปกรณ์ ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลชีวภาพของคุณ และไม่ซื้อข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากใคร
3. คนที่คุณกำลังมองหา และข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ
เพศของคนที่คุณกำลังมองหาอาจบ่งบอกถึงรสนิยมทางเพศของคุณ ส่วนศาสนา เชื้อชาติ และมุมมองทางการเมืองเป็นข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (ข้อมูลอ่อนไหว) ตามกฎหมาย เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการหาคู่เท่านั้น โดยอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ สำหรับคนที่คุณกำลังมองหา คือความยินยอมที่คุณให้เมื่อเลือกข้อมูลนี้และยอมรับนโยบายนี้ตอนสมัครสมาชิก สำหรับรายละเอียดที่ไม่บังคับ คือความยินยอมที่ให้แยกต่างหากในโปรไฟล์ของคุณ
สมาชิกเห็นรายละเอียดเหล่านี้ในโปรไฟล์ของคุณได้ และใช้ศาสนาและเชื้อชาติเป็นฟิลเตอร์ในการค้นหาได้ ผู้เข้าชมเว็บไซต์จะไม่เห็นศาสนา เชื้อชาติ หรือมุมมองทางการเมืองของคุณเลย คุณเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้ หรือลบรายละเอียดที่ไม่บังคับพร้อมกับถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
4. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณและฐานทางกฎหมาย
- เพื่อให้บริการที่คุณสมัครไว้ ได้แก่ บัญชีและโปรไฟล์ การค้นหา “คนใกล้ฉัน” Quick Match การกดถูกใจ แชท และการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้ (การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ)
- เพื่อให้ YADate ปลอดภัย ได้แก่ การตรวจรูปและข้อความ การจัดการเรื่องที่ถูกรายงาน การตรวจจับการหลอกลวง สแปม โปรไฟล์ปลอม และสมาชิกที่ถูกแบนแล้วกลับมาใหม่ การปกป้องบัญชี และการบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและของสมาชิกทุกคนในการมีบริการที่ปลอดภัย)
- เพื่อแสดงโปรไฟล์ของคุณต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์ จนกว่าคุณจะปิดในการตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว (ความยินยอมของคุณที่ให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก)
- เพื่อส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ ได้แก่ รหัสยืนยันและรหัสสำหรับรหัสผ่าน อีเมลด้านความปลอดภัย (เมื่อมีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมล และเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณเปิดการแจ้งเตือนนี้ไว้) สรุปสิ่งที่คุณพลาดไปหากคุณเปิดใช้ และคำตอบจากฝ่ายช่วยเหลือ (การปฏิบัติตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) อีเมลสรุปมีลิงก์ยกเลิกการรับได้ในคลิกเดียว
- เพื่อส่งข่าวสารและเคล็ดลับ (ไม่เกินเดือนละสองครั้ง) เฉพาะเมื่อคุณติ๊ก “ข่าวสารและเคล็ดลับจาก YADate” ไว้ (ความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า → การแจ้งเตือน)
- เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการใช้เว็บไซต์อย่างไรและแก้ไขปัญหา โดยใช้สถิติการเข้าชม (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา)
- เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายหรือการยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
5. การตรวจสอบเนื้อหา การตรวจสอบอัตโนมัติ และลำดับการแสดงโปรไฟล์
ผู้ตรวจสอบจะดูรูปใหม่ทุกรูปก่อนที่คนอื่นจะเห็นได้ อ่านข้อความ “เกี่ยวกับฉัน” และพิจารณาทุกเรื่องที่ถูกรายงาน
ระบบตรวจสอบอัตโนมัติช่วยงานผู้ตรวจสอบ รูปใหม่จะถูกเปรียบเทียบกับรูปที่มีอยู่แล้วโดยใช้ลายนิ้วมือดิจิทัลสั้นๆ ของภาพ เพื่อจับรูปที่คัดลอกมาหรือรูปซ้ำ ข้อความแชทจะถูกตรวจหาสัญญาณทั่วไปของการหลอกลวงและสแปม เช่น การขอเงินหรือคริปโทเคอร์เรนซี การชวนลงทุน ลิงก์ และการชวนย้ายไปคุยในแอปอื่นตั้งแต่เนิ่นๆ ข้อความลักษณะนี้ยังคงถูกส่งถึงผู้รับ แต่ผู้รับจะเห็นคำเตือน และผู้ตรวจสอบจะตรวจดูข้อความนั้น ข้อความ “เกี่ยวกับฉัน” จะถูกตรวจหาคำดูหมิ่นและช่องทางติดต่อ ซึ่งจะถูกไฮไลต์ให้ผู้ตรวจสอบเห็น ช่องทางติดต่อจะส่งไม่ได้ในข้อความแรกๆ ของบทสนทนา และโปรไฟล์ที่ถูกรายงานโดยสมาชิกหลายคนจะถูกซ่อนจากการค้นหาและเว็บไซต์จนกว่าผู้ตรวจสอบจะตรวจดู
การตัดสินใจลบเนื้อหาหรือแบนบัญชีเป็นการตัดสินใจของคน เราไม่ตัดสินใจเรื่องที่มีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกันต่อคุณด้วยวิธีการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
ผู้ตรวจสอบจะเห็นข้อความแชทก็ต่อเมื่อข้อความนั้นถูกรายงาน ถูกระบบตรวจสอบเหล่านี้ทำเครื่องหมาย หรือถูกส่งถึงฝ่ายช่วยเหลือ โดยจะเห็นพร้อมข้อความรอบๆ อีกเล็กน้อยเพื่อให้เข้าใจบริบท
ใน “คนใกล้ฉัน” โปรไฟล์ที่ออนไลน์อยู่จะแสดงก่อน ตามด้วยโปรไฟล์ที่มีรูป โปรไฟล์ที่กรอกข้อมูลครบถ้วนกว่า และคนที่ใช้งานล่าสุด ส่วนใครจะอยู่ในรายการบ้างขึ้นอยู่กับฟิลเตอร์ของคุณ เช่น ระยะทางและอายุ ใน Quick Match คนที่กดถูกใจคุณไว้แล้วมีโอกาสปรากฏก่อนมากกว่า ตามด้วยสมาชิกที่ใช้งานล่าสุด และที่เหลือเรียงแบบสุ่ม ไม่มีใครจ่ายเงินเพื่อให้แสดงในลำดับที่สูงขึ้นได้
6. ใครเห็นข้อมูลของคุณได้บ้าง
สมาชิกเห็นโปรไฟล์ของคุณ ได้แก่ ชื่อ อายุ ราศี เมือง รูปที่ได้รับการอนุมัติ “เกี่ยวกับฉัน” ความสนใจ รายละเอียดที่คุณกรอก และคนที่คุณกำลังมองหา รวมทั้งระยะทางแบบปัดเศษและสถานะว่าคุณออนไลน์อยู่หรือไม่ เว้นแต่คุณจะซ่อนไว้ ส่วนอีเมล วันเดือนปีเกิด และตำแหน่งที่แน่นอนของคุณจะไม่แสดงให้ใครเห็นเลย รูปที่คุณตั้งเป็นรูปส่วนตัวจะแสดงให้เฉพาะคนที่แมตช์กับคุณเห็นเท่านั้น คนที่คุณบล็อกจะไม่เห็นโปรไฟล์ของคุณ
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบก็เห็นโปรไฟล์ของคุณเช่นกัน ทั้งในหน้าโปรไฟล์ของคุณและในการ์ดสมาชิกบนหน้าเมืองต่างๆ ของเรา แต่จะไม่เห็นระยะทาง รายได้ ศาสนา เชื้อชาติ หรือมุมมองทางการเมืองของคุณเลย เครื่องมือค้นหาอาจแสดงหน้าเมืองในผลการค้นหา ส่วนหน้าโปรไฟล์ของคุณเองจะถูกกันไว้ไม่ให้ปรากฏในผลการค้นหา การแสดงนี้เริ่มขึ้นเมื่ออีเมลของคุณได้รับการยืนยันและมีรูปที่ได้รับการอนุมัติแล้ว โดยเปิดไว้ตั้งแต่สมัครสมาชิก และปิดได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว (“แสดงโปรไฟล์ของฉันบนเว็บไซต์”) ผู้เข้าชมอาจเห็นรูปของคุณแบบเบลอ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเรา หากมีคนแชร์ลิงก์โปรไฟล์สาธารณะของคุณ แอปที่ใช้แชร์อาจแสดงรูปหลักของคุณเป็นภาพตัวอย่าง โปรดทราบว่าคนที่คุณบล็อกไว้สามารถดูโปรไฟล์สาธารณะได้ขณะที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ผู้ตรวจสอบและเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือของเราเห็นข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน และต้องเก็บข้อมูลนั้นเป็นความลับ
ผู้ให้บริการภายนอก: OVHcloud ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา ดูแลเซิร์ฟเวอร์ในเยอรมนีที่ใช้จัดเก็บข้อมูล และผู้พัฒนาเบราว์เซอร์จะนำส่งการแจ้งเตือนแบบพุชหากคุณเปิดใช้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินการตามคำสั่งของเราเท่านั้น
หน่วยงานของรัฐ: เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องบุคคลใดจากอันตรายร้ายแรง
หากวันหนึ่งองค์กรอื่นเข้ามารับช่วง YADate ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรนั้นภายใต้นโยบายนี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณา และไม่ใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลภายนอก
7. ข้อมูลของคุณจัดเก็บไว้ที่ไหน
เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ในเยอรมนี ซึ่งเป็นประเทศในสหภาพยุโรป และข้อมูลของคุณจัดเก็บอยู่ที่นั่น หากคุณใช้ YADate จากประเทศอื่น ข้อมูลจะเดินทางระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
การแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกนำส่งผ่านบริการของผู้พัฒนาเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งอาจตั้งอยู่นอกประเทศของคุณ เช่น ในสหรัฐอเมริกา การแจ้งเตือนประกอบด้วยชื่อและรูปของผู้ส่ง และจะมีข้อความช่วงแรกก็ต่อเมื่อคุณเปิด “แสดงเนื้อหาข้อความ” การแจ้งเตือนถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (end-to-end) บริการนั้นจึงอ่านเนื้อหาไม่ได้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีมาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลลักษณะนี้ เราอาศัยคำวินิจฉัยว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ (adequacy decision) หรือข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses)
8. เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด
- บัญชีและโปรไฟล์: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังมีอยู่
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: หากคุณไม่ได้เข้าใช้งานเป็นเวลาหกเดือน โปรไฟล์ของคุณจะไม่แสดงในการค้นหาหรือบนเว็บไซต์อีกจนกว่าคุณจะเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เราอาจลบบัญชีที่ไม่มีการใช้งานมาเป็นเวลานาน หลังจากส่งอีเมลเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบรูป ข้อความในโปรไฟล์และรายละเอียดต่างๆ การกดถูกใจ การแมตช์ รายการโปรด การเข้าชม การบล็อก การแจ้งเตือน เซสชัน อุปกรณ์ และการสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณทันที และแทนที่ชื่อและอีเมลของคุณ ข้อความตัวอักษรและของขวัญที่คุณส่งไปจะยังอยู่ในแชทของอีกฝ่าย โดยแสดงว่ามาจาก “บัญชีที่ถูกลบ” ส่วนข้อความเสียงของคุณจะถูกลบ รวมถึงในแชทของผู้อื่นด้วย บันทึกของบัญชีจะยังคงอยู่โดยไม่มีชื่อ อีเมล รูป หรือข้อความของคุณ (เพศ คนที่คุณเคยมองหา วันเดือนปีเกิด ประเทศ และวันที่มีกิจกรรม) รวมทั้งการรายงานและบันทึกการตรวจสอบเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น และบทสนทนาของคุณกับฝ่ายช่วยเหลือ
- การลบข้อความสำหรับทั้งสองฝ่าย: หากลบภายใน 5 นาทีหลังส่ง ข้อความตัวอักษรหรือไฟล์บันทึกเสียงจะถูกลบ หากข้อความนั้นถูกรายงานหรือถูกทำเครื่องหมายว่าอาจเป็นการหลอกลวง ผู้ตรวจสอบจะเก็บข้อความไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ
- บัญชีที่ถูกแบน: เราเก็บอีเมล เหตุผลที่แบน และลายนิ้วมือดิจิทัลของอุปกรณ์และเครือข่ายไว้ เพื่อไม่ให้บุคคลนั้นสมัครใหม่ได้ง่ายๆ
- เซสชัน: จนกว่าคุณจะออกจากระบบ หรือจนกว่าเซสชันจะไม่ได้ใช้งานครบ 90 วัน รายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ: 180 วันนับจากการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดจากแต่ละอุปกรณ์ ลายนิ้วมือดิจิทัลของอุปกรณ์และเครือข่าย: 12 เดือนนับจากที่พบครั้งล่าสุด
- สถิติการเข้าชม: ที่อยู่ IP ไม่เกิน 90 วัน ข้อมูลอื่นทั้งหมดไม่เกิน 12 เดือน การแจ้งเตือน: 90 วัน บันทึกกิจกรรมของเซิร์ฟเวอร์และของเจ้าหน้าที่: 12 เดือน คำตอบว่าทำไมผู้ใช้จึงออกจากบริการ: 12 เดือน โดยไม่เชื่อมโยงกับบุคคลใด
- คำขอความช่วยเหลือที่ส่งมาโดยไม่มีบัญชี: จนกว่าคุณจะขอให้เราลบ
- ข้อมูลสำรอง: ฐานข้อมูลจะถูกสำรองทุกวันและเก็บสำเนาล่าสุดไว้ 7 ชุด ข้อมูลที่ถูกลบจึงหายไปจากข้อมูลสำรองภายในประมาณหนึ่งสัปดาห์ รูปและข้อความเสียงไม่ได้รวมอยู่ในข้อมูลสำรองเหล่านี้
9. สิทธิของคุณ
ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ใด คุณสามารถ:
- ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ: การตั้งค่า → ข้อมูลของคุณ → “ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน” จะให้ไฟล์ที่มีบัญชี โปรไฟล์ การตั้งค่า รูป และการกดถูกใจ รายการโปรด การบล็อก ข้อความ และการรายงานที่คุณส่ง รวมทั้งเซสชันและอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลอื่น เช่น ข้อความที่คุณได้รับ โปรดเขียนถึงเรา
- แก้ไขข้อมูลของคุณให้ถูกต้อง: แก้ไขโปรไฟล์ได้ทุกเมื่อ หรือขอให้เราแก้ไข
- ลบข้อมูลของคุณ: การตั้งค่า → พักหรือลบบัญชี
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อสิ่งที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้านั้น
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือขอให้เราจำกัดการประมวลผล
- นำข้อมูลของคุณไปใช้ที่อื่น: ไฟล์ที่ดาวน์โหลดอยู่ในรูปแบบทั่วไปที่เครื่องอ่านได้ (JSON)
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หน่วยงานในประเทศสหภาพยุโรปที่คุณอาศัยอยู่ สำนักงาน ICO ในสหราชอาณาจักร หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณ
สำหรับสิ่งที่คุณทำเองในการตั้งค่าไม่ได้ โปรดเขียนถึง support@yadate.com เราจะตอบภายในหนึ่งเดือน และอาจขอให้คุณยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณ การใช้สิทธิเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
10. ตัวเลือกของคุณในการตั้งค่า
- ความเป็นส่วนตัว: แสดงหรือซ่อนโปรไฟล์ของคุณบนเว็บไซต์ ซ่อนระยะทางและสถานะออนไลน์ ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน เปิดหรือปิดสถานะอ่านแล้ว เลือกว่าใครส่งข้อความหาคุณได้ หรือซ่อนโปรไฟล์จากทุกคน ยกเว้นคนที่คุณคุยด้วยอยู่แล้ว
- การแจ้งเตือน: เลือกว่าจะรับอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุชแบบใดบ้าง และจะให้การแจ้งเตือนแบบพุชแสดงเนื้อหาข้อความหรือไม่
- การบล็อก: บล็อกและเลิกบล็อกสมาชิก
- รูป: ตั้งรูปเป็นรูปส่วนตัว เพื่อให้เฉพาะคนที่แมตช์กับคุณเห็น
11. ความปลอดภัย
รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปค่าแฮชที่มีความปลอดภัยสูงเท่านั้น การเชื่อมต่อทุกครั้งถูกเข้ารหัส รูปจะถูกแปลงไฟล์ใหม่ก่อนเผยแพร่ ซึ่งจะลบเมทาดาทาที่ซ่อนอยู่ เช่น สถานที่ที่ถ่ายรูปนั้น รูปที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติเปิดดูได้เฉพาะคุณและผู้ตรวจสอบของเรา สิทธิ์การเข้าถึงของเจ้าหน้าที่มีจำกัด เซสชันของเจ้าหน้าที่มีอายุสั้น และการกระทำของเจ้าหน้าที่ถูกบันทึกไว้
ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ทำให้ข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
12. ข้อจำกัดด้านอายุ
YADate สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยรู้ตัว และจะปิดบัญชีของผู้เยาว์ทันทีที่ทราบ หากคุณคิดว่ามีผู้เยาว์ใช้ YADate โปรดรายงานโปรไฟล์นั้นหรือแจ้งเราที่ support@yadate.com
13. หมายเหตุสำหรับบางภูมิภาค
สหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์: ฐานทางกฎหมายระบุไว้ในข้อ 4 และคุณมีสิทธิทั้งหมดในข้อ 9 ตาม GDPR และ UK GDPR
รัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA): ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 2 เพื่อวัตถุประสงค์ในข้อ 4 เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท (cross-context behavioral advertising) และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเพื่อให้บริการเท่านั้น คุณมีสิทธิที่จะรู้ แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ และเราจะไม่ปฏิบัติต่อคุณแตกต่างออกไปเพราะคุณใช้สิทธิเหล่านี้
บราซิล (LGPD) ตุรกี (KVKK) ไทย (PDPA) อินเดีย (DPDP Act) และประเทศอื่นๆ: คุณมีสิทธิตามที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด โปรดเขียนถึง support@yadate.com แล้วเราจะช่วยเหลือ
14. คุกกี้
เราใช้เฉพาะคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ที่บริการจำเป็นต้องใช้ เช่น เซสชันการเข้าสู่ระบบ ภาษา และธีมของคุณ รายการทั้งหมดอยู่ในนโยบายคุกกี้
15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนสุดแสดงฉบับปัจจุบัน เมื่อเราเปลี่ยนแปลงเรื่องสำคัญ เราจะแจ้งคุณในแอปและขอให้คุณยอมรับฉบับใหม่
16. ติดต่อเรา
YADate บริษัทระหว่างประเทศ อีเมล: support@yadate.com ในแอป: ช่วยเหลือ เว็บไซต์: yadate.com