プライバシーポリシー

1. 個人情報の取扱いについて責任を負う者

国際企業であるYADate（以下「YADate」または「私たち」といいます）が本サービスを運営し、あなたの個人情報をどのように利用するかを決定しています。データ保護に関する法律の用語でいえば、私たちが個人情報取扱事業者（管理者）にあたります。

個人情報に関するご質問や、権利の行使（開示・訂正・利用停止等の請求）については、support@yadate.comまでご連絡いただくか、アプリ内の「サポート」（個人情報に関するトピックを選択）をご利用ください。データ保護機関からのご連絡も、同じアドレスで受け付けています。

2. 取得する個人情報

あなたが提供する情報：

• アカウント：メールアドレス、パスワード（保存するのは安全なハッシュ値のみ）、登録日、言語、あなたが行った同意とその撤回の記録。
• プロフィール：名前（下の名前）、性別、希望する相手とその年齢層、生年月日（星座は生年月日から算出します）、都市、写真、「自己紹介」、興味・関心、話せる言語、そしてあなたが入力することを選んだプロフィール項目（身長、交際ステータス、子どもの有無、学歴、職業、年収、喫煙・飲酒など）。
• 任意の機微な情報（要配慮個人情報）：宗教、民族、政治的見解。あなたが入力し、明示的に同意した場合に限ります。同意を撤回すると、これらの情報は消去されます。
• メッセージ：あなたが送信したテキスト、ボイスメッセージ、ウィンク、ギフト、リアクション、返信、自動返信メッセージ、そして「サポート」とのやり取り。
• 通報とブロック：あなたが通報またはブロックした相手、選んだ理由、書き添えたコメント。
• アカウントを削除する際に退会理由を教えていただいた場合、その回答はあなたと結び付かない形で保存されます。

YADateの利用に伴って生じる情報：

• 利用履歴：いいね！、Quick Matchでの回答、マッチング、お気に入り、プロフィールの閲覧（足あと。シークレットモードで閲覧した場合を除きます）、最後にアクティブだった日時、各種設定。
• 位置情報：あなたが選んだ都市。保存するのはあなた自身の位置ではなく都市の中心の座標で、ほかの会員とのおおよその距離（端数を丸めた値）に使います。「現在地を取得」ボタンを押した場合は、最寄りの都市を選ぶためにブラウザの位置情報を1回だけ使い、保存はしません。
• セキュリティ情報：ログイン中の各セッションのIPアドレスとブラウザまたは端末、登録時のIPアドレス、そして強制退会後に戻ってくる人を見つけるための、端末とネットワークの符号化されたフィンガープリント。このためにブラウザにはランダムな端末コードが保存されますが、私たちが保存するのはその鍵付きハッシュ値だけです。これらの情報は、アカウントの保護、スパムや偽のプロフィールへの対策、アカウントにログインしている端末の一覧の表示に使います。
• アクセス統計：ウェブサイトのどのページが開かれたか、訪問者がどのサイトから来たか、国（私たち自身のサーバー上のデータベース「IP Geolocation by DB-IP」を使ってIPアドレスから判定）、端末の種類、ブラウザ、言語。Cookieは使用しません。新しい会員については、どのサイトのどのページから来たかを記録します。
• プッシュ通知（オンにした場合）：ブラウザの提供元（Google、Apple、Mozilla、Microsoft）があなたのブラウザに発行した通知用のアドレスと、通知を暗号化するための鍵。
• ボイスメッセージ（送信した場合）：録音、その長さ、波形。マイクは録音中にだけ使用します。

連絡先（アドレス帳）、端末のGPS位置情報、支払い情報、生体データは取得しません。また、あなたに関する情報を誰かから購入することもありません。

3. 希望する相手、その他の機微な情報

希望する相手の性別から、あなたの性的指向がわかる場合があります。また、宗教、民族、政治的見解は、法律上「要配慮個人情報」（特別な種類の個人データ）にあたります。私たちはこれらの情報を、あなたの明示的な同意に基づき、マッチングサービスを運営するためだけに利用します。希望する相手については、登録時にそれを選び本ポリシーに同意する際に行う同意、任意の項目については、プロフィールで別途行う同意に基づきます。

会員はあなたのプロフィールでこれらの情報を見ることができ、宗教と民族を検索の絞り込み条件に使うことができます。ウェブサイトの訪問者に宗教、民族、政治的見解が表示されることはありません。これらの情報はいつでも変更でき、任意の項目は同意とあわせて削除することができます。

4. 利用目的と法的根拠

• あなたが登録したサービスを提供するため：アカウントとプロフィール、検索、「近くの人」、Quick Match、いいね！、チャット、あなたがオンにした通知（あなたとの契約の履行）。
• YADateの安全を守るため：写真と文章のチェック、通報への対応、詐欺・スパム・偽のプロフィール・強制退会後に戻ってくる人の検知、アカウントの保護、利用規約に基づく対応（安全なサービスに対する、私たちとすべての会員の正当な利益）。
• 「設定 → プライバシー」でオフにするまで、ウェブサイトの訪問者にあなたのプロフィールを表示するため（登録時にあなたが行った同意）。
• サービスに関するメールを送るため：認証コードやパスワードに関するコード、セキュリティに関するメール（パスワードやメールアドレスの変更、およびその通知をオンにしている場合は新しい端末からのログイン）、見逃した新着情報のまとめ（オンにしている場合）、「サポート」からの返信（契約の履行および正当な利益）。まとめメールには、ワンクリックで配信を停止できるリンクがあります。
• お知らせやヒントを送るため（月2回まで）。「YADateからのお知らせとヒント」にチェックを入れた場合に限ります（あなたの同意。「設定 → 通知」でいつでも撤回できます）。
• アクセス統計を通じて、ウェブサイトの利用状況を把握し、問題を修正するため（私たちの正当な利益）。
• 法的義務を果たすため、および法的請求の立証や防御のため。

5. 審査、自動チェック、プロフィールの表示順

新しい写真はすべて、ほかの人に表示される前に審査担当（モデレーター）が確認します。審査担当は「自己紹介」の文章も読み、すべての通報を確認します。

自動チェックがその作業を補助します。新しい写真は、画像の短いフィンガープリントを使って既存の写真と比較され、コピーされた画像や重複した画像が検出されます。メッセージは、お金や暗号資産の要求、投資の勧誘、リンク、早い段階でのほかのアプリへの誘導など、詐欺やスパムに典型的な兆候がないかチェックされます。そのようなメッセージも相手には届きますが、受信者には警告が表示され、審査担当が確認します。「自己紹介」の文章は侮辱的な表現や連絡先がないかチェックされ、該当する部分は審査担当向けに強調表示されます。会話の最初のうちのメッセージでは連絡先を送ることができず、複数の異なる会員から通報されたプロフィールは、審査担当が確認するまで検索とウェブサイトに表示されません。

コンテンツの削除やアカウントの強制退会の判断は、人が行います。法的効果またはそれと同様の重大な影響をあなたに及ぼす決定を、自動処理のみによって行うことはありません。

審査担当がメッセージを見るのは、そのメッセージが通報された場合、これらのチェックで検知された場合、または「サポート」に送られた場合に限られ、その際は文脈を把握するため前後の数通もあわせて見ます。

「近くの人」では、現在オンラインのプロフィールが最初に表示され、続いて写真のあるプロフィール、より充実したプロフィール、最近アクティブだったプロフィールの順に表示されます。どの人が表示されるかは、距離や年齢など、あなたの絞り込み条件によって決まります。Quick Matchでは、すでにあなたにいいね！した人が先に表示されやすく、次に最近アクティブだった会員、残りはランダムな順で表示されます。お金を払って上位に表示させることは誰にもできません。

6. あなたの情報を見ることができる人

会員はあなたのプロフィールを見ることができます。表示されるのは、名前（下の名前）、年齢、星座、都市、承認済みの写真、「自己紹介」、興味・関心、入力したプロフィール項目、希望する相手、そして非表示にしない限り、おおよその距離とオンラインかどうかです。メールアドレス、生年月日、正確な位置情報が表示されることはありません。非公開にした写真は、マッチングした相手にだけ表示されます。あなたがブロックした人は、あなたのプロフィールを見ることができません。

ログインしていないウェブサイトの訪問者も、あなたのプロフィールページや都市ページの会員カードであなたのプロフィールを見ることができます。ただし、距離、年収、宗教、民族、政治的見解が表示されることはありません。検索エンジンに都市ページが掲載されることはありますが、あなた自身のプロフィールページは検索結果に表示されないようにしています。この表示は、メールアドレスの確認が済み、写真が1枚以上承認された時点で始まります。登録時からオンになっており、「設定 → プライバシー」の「ウェブサイトにプロフィールを表示」でいつでもオフにできます。私たちの設定によっては、訪問者にはあなたの写真がぼかした状態で表示される場合があります。誰かがあなたの公開プロフィールへのリンクを共有した場合、共有先のアプリでメイン写真がプレビューとして表示されることがあります。なお、あなたがブロックした人も、ログアウトした状態であれば公開プロフィールを見ることができます。

審査担当とサポートスタッフは、業務に必要な情報を見ることができ、その情報を秘密として守る義務を負っています。

サービス提供事業者（委託先）：ホスティング事業者のOVHcloudが、データを保存しているドイツのサーバーを運用しています。また、プッシュ通知をオンにした場合は、ブラウザの提供元が通知を配信します。これらの委託先は、私たちの指示に従ってのみ行動します。

公的機関：法律で求められる場合、または誰かを深刻な危害から守るために必要な場合に限り、情報を開示します。

YADateがほかの組織に引き継がれる場合、あなたの個人情報は本ポリシーに従ってその組織に移ることがあります。その場合は事前にお知らせします。

私たちはあなたの個人情報を販売せず、広告ネットワークへの第三者提供も行わず、第三者のアクセス解析ツールも使用しません。

7. 個人情報の保存場所

私たちのサーバーは欧州連合（EU）のドイツにあり、あなたの個人情報はそこに保存されます。ほかの国からYADateを利用する場合、データは暗号化された通信によって、あなたの端末と私たちのサーバーの間でやり取りされます。

プッシュ通知は、ブラウザの提供元のサービスを通じて配信されます。このサービスは、米国など、あなたの国の外にある場合があります。通知には送信者の名前と写真が含まれ、「メッセージ本文を表示」をオンにしている場合に限り、メッセージの冒頭部分も含まれます。通知はエンドツーエンドで暗号化されているため、そのサービスが内容を読むことはできません。このような外国にある第三者への提供について法律が保護措置を求めている場合、私たちは十分性認定または標準契約条項に基づいて対応します。

8. 保存期間

• アカウントとプロフィール：アカウントが存在する間。
• 利用のないアカウント：6か月間アクセスがないと、再びログインするまで、プロフィールは検索やウェブサイトに表示されなくなります。長期間利用のないアカウントは、少なくとも30日前に予告メールを送ったうえで削除することがあります。
• アカウントを削除すると、写真、プロフィールの文章と項目、いいね！、マッチング、お気に入り、足あと、ブロック、通知、セッション、端末、プッシュ通知の登録をただちに消去し、名前とメールアドレスを別の値に置き換えます。あなたが送ったテキストメッセージとギフトは、送信者が「退会したユーザー」と表示された状態で相手のチャットに残ります。ボイスメッセージは、ほかの人のチャットにあるものも含めて削除されます。名前、メールアドレス、写真、文章を含まないアカウントの記録（性別、希望していた相手、生年月日、国、利用日）は、そのアカウントに関連する通報と審査の記録、および「サポート」とのやり取りとともに残ります。
• 自分と相手の両方からのメッセージ削除：送信から5分以内であれば、そのテキストまたは録音は消去されます。ただし、メッセージが通報されている場合や、詐欺の疑いがあるとして検知されている場合は、審査が終わるまで審査担当が保管します。
• 強制退会となったアカウント：本人が簡単に再登録できないよう、メールアドレス、理由、端末とネットワークのフィンガープリントを保管します。
• セッション：ログアウトするまで、またはセッションが90日間使われなくなるまで。アカウントにログインした端末の一覧：各端末からの最後のログインから180日間。端末とネットワークのフィンガープリント：最後に確認されてから12か月間。
• アクセス統計：IPアドレスは最長90日間、それ以外は最長12か月間。通知：90日間。サーバーとスタッフの操作ログ：12か月間。退会理由の回答：12か月間（個人とは結び付けません）。
• アカウントなしで送られたサポートへの問い合わせ：削除を依頼されるまで。
• バックアップ：データベースは毎日コピーされ、直近7回分が保管されます。そのため、削除されたデータは約1週間以内にバックアップからも消えます。写真とボイスメッセージは、これらのバックアップに含まれません。

9. あなたの権利

お住まいの国や地域にかかわらず、あなたは次のことができます。

• 個人データのコピーを受け取ること（開示）：「設定 → 自分のデータ」の「データをダウンロード」から、アカウント、プロフィール、設定、写真、あなたが送ったいいね！・お気に入り・ブロック・メッセージ・通報、そしてセッションと端末の情報を含むファイルを入手できます。受け取ったメッセージなど、それ以外の情報についてはご連絡ください。
• 個人データを訂正すること（訂正）：プロフィールはいつでも編集できます。私たちに依頼することもできます。
• 個人データを削除すること：「設定 → アカウントの一時停止・削除」から行えます。
• いつでも同意を撤回すること。撤回前に行われた取扱いには影響しません。
• 私たちの正当な利益に基づく取扱いに異議を述べること、または取扱いの制限（利用停止等）を求めること。
• データをほかのサービスに持ち出すこと：ダウンロードしたファイルは、一般的な機械可読形式（JSON）です。
• データ保護機関に苦情を申し立てること（例：お住まいのEU加盟国の機関、英国のICO、日本では個人情報保護委員会、その他お住まいの国の監督機関）。

「設定」でできないことは、support@yadate.comまでご連絡ください。1か月以内に回答します。その際、アカウントがご本人のものであることの確認をお願いする場合があります。権利の行使に費用はかかりません。

10. 「設定」でできること

• プライバシー：ウェブサイトでのプロフィールの表示・非表示、距離とオンライン状態の非表示、シークレットモードでの閲覧、既読表示のオン・オフ、メッセージを送れる相手の選択、すでにやり取りしている相手以外の全員からのプロフィールの非表示。
• 通知：受け取るメールとプッシュ通知の種類、プッシュ通知にメッセージ本文を表示するかどうかの選択。
• ブロック：会員のブロックとブロック解除。
• 写真：写真を非公開にして、マッチングした相手にだけ表示すること。

11. セキュリティ

パスワードは強力なハッシュ値としてのみ保存します。すべての通信は暗号化されています。写真は公開前に再エンコードされ、撮影場所などの隠れたメタデータは削除されます。承認前の写真を開けるのは、あなたと審査担当だけです。スタッフのアクセス権限は制限され、スタッフのセッションは短時間で切れ、スタッフの操作は記録されます。

完全に安全なシステムは存在しません。漏えい等によりあなたの個人情報が危険にさらされた場合は、法律の定めに従って、あなたと当局に通知します。

12. 年齢制限

YADateは18歳以上の人だけが利用できます。私たちが未成年者の個人情報をそれと知りながら取得することはなく、未成年者のアカウントであることがわかった時点でただちに閉鎖します。未成年者がYADateを利用していると思われる場合は、そのプロフィールを通報するか、support@yadate.comまでお知らせください。

13. 一部の地域に関する補足

欧州連合（EU）、欧州経済領域（EEA）、英国、スイス：法的根拠は第4条に記載のとおりです。また、GDPRおよびUK GDPRに基づき、第9条に記載のすべての権利があります。

米国カリフォルニア州（CCPA/CPRA）：過去12か月間に、第2条に記載の種類の情報を、第4条に記載の目的のために取得しました。私たちは個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために共有することもありません。また、機微な個人情報はサービスの提供のためにのみ利用します。あなたには、自分の情報について知る権利、訂正する権利、削除する権利があり、これらの権利を行使したことを理由にあなたに対して異なる扱いをすることはありません。

ブラジル（LGPD）、トルコ（KVKK）、タイ（PDPA）、インド（DPDP Act）その他の国：お住まいの国の法律が認める権利があります。support@yadate.comまでご連絡いただければ、お手伝いします。

14. Cookie

私たちが使用するのは、ログインセッション、言語、テーマなど、本サービスに必要なCookieとブラウザのストレージだけです。一覧は「Cookieポリシー」に記載しています。

15. 本ポリシーの変更

サービスや法律が変わったときは、本ポリシーを更新します。ページ上部の日付が現在のバージョンを示しています。重要な変更を行う場合は、アプリ内でお知らせし、新しいバージョンへの同意をお願いします。

16. お問い合わせ先

YADate（国際企業）。メール：support@yadate.com。アプリ内：「サポート」。ウェブサイト：yadate.com。